フレンドリーな関係性を重視したサービス
なじら家における最大の特色は、お客様との親しみやすい関係性の構築にあります。仲の良い友達のように気軽に声をかけていただけることを目指し、フランクで温かみのある接客を実践しています。このアプローチにより、お客様が抱える些細な困りごとも遠慮なくご相談いただける環境を作り上げています。 誠心誠意お客様に向き合う姿勢を基盤として、作業完了後も継続的な関係を維持し、長期にわたる安心感を提供しています。個々の要望を正確に把握し、お客様のライフスタイルに合わせたきめ細かなサービスを心掛けており、信頼関係の深化を通じて地域に根ざした便利屋として成長しています。
新潟の住環境に特化した多様なサービス
新潟市を活動拠点とするなじら家は、地域の特性を活かした幅広いサービスを展開しています。雨樋工事や清掃をはじめとして、エアコン・キッチン・浴室のクリーニング、荷物運搬、家具組立など、住まいに関する多岐にわたる作業に対応しています。 特に新潟の冬期における雪かき作業にも積極的に取り組み、季節的な課題にも柔軟に対応する体制を整えています。地域の気候条件や住環境の特徴を深く理解することで、お客様の生活に密着したサポートを実現し、快適で安全な住環境の維持に貢献しています。
明確で安心できる作業プロセス
なじら家では、お客様が安心してサービスを利用できるよう、明確で透明性の高い作業プロセスを確立しています。お問い合わせから始まり、お打ち合わせ、お見積り、そして作業開始まで、各段階を丁寧に進行することでスムーズなサービス提供を実現しています。 最も重視しているのは、お客様に完全に納得いただいてから作業を開始するという方針です。事前の詳細な説明と十分な合意形成を行うことで、作業内容や費用に関する疑問や不安を解消し、お客様が心から安心できる状態でサービスを受けていただけるよう徹底しています。
専門知識を活かした付加価値の提供
なじら家は単純な作業代行を超えて、現場で培った専門的な知識と経験を活かした情報提供にも力を入れています。作業過程で発見した改善点や予防策について積極的にお客様と共有し、将来的なトラブルの回避や生活の質向上に貢献しています。 清掃技術や設備メンテナンスに関する豊富なノウハウを基に、ちょっとした困りごとの解決方法や日常的な管理のコツなど、実用的なアドバイスを提供しています。このような付加価値のあるサービスにより、お客様の満足度向上と長期的な関係構築を実現しています。
