現地調査重視による個別建物診断システム
株式会社トオル美装はバルコニー防水について防水の保護塗料のみで済む場合もあるため、一度現地調査を行ってから個別の建物状況と劣化進行状況に応じた最適な対策を相談するという丁寧で専門的な診断サービスを重視し、画一的なサービス提供ではない真にお客様に寄り添った個別建物診断システムを構築しています。地域に密着した身近で頼れる住まいと暮らしのパートナーを目指し、お客様一人ひとりの建物特性と具体的なニーズを正確に把握した上で、最も効果的で経済的なメンテナンス計画を提案しています。
創業20年で培った信頼に足りる技術と丁寧な施工により、現地の状況を詳細に分析し、建物の現状に最適化されたソリューションを提供することで、不要な工事の削減と必要な対策の確実な実施を両立しています。このような現地調査重視による個別建物診断システムにより、神奈川県大和市深見1-2-4を拠点として、お客様の建物を深く理解した上で真に価値のあるカスタマイズされたサービスを提供し、長期的な信頼関係の構築を実現しています。
顧客疑問解決による安心感創出体制
株式会社トオル美装は実際に多く寄せられる質問や疑問を取り上げ、一問一答形式で簡潔に分かりやすくお答えするよくある質問コーナーを充実させることで、お客様の不安解消と適切な判断基準の提供に積極的に取り組み、外壁塗装に関する正しい知識の普及を通じて安心感の創出に努めています。苔を生えにくくするために普段塗っている塗料にプラスしてUVカットクリアを塗ることで生えにくくなる予防保全技術や、コーキングの劣化に対する10年15年ペースで持つコーキング材の提案など、専門的な内容を分かりやすく説明しています。
一般的には5年で塗り替えが必要とされる業界標準に対して、同社が施工した場合10年以上持つという実績に基づいた具体的な情報提供により、お客様が安心して意思決定できる環境を整えています。このような顧客疑問解決による安心感創出体制により、外壁塗装という高額な投資に対するお客様の不安を解消し、専門知識に基づいた信頼できる情報提供を通じて、安心してサービスを利用できる基盤を構築しています。
技術材料融合による長期耐久性保証
株式会社トオル美装は外壁塗装は技術と材料どちらが欠けても長持ちは望めないという確固たる理念のもと、手間がかかる二液性塗料を惜しみなく2度塗りすることでどこよりも美しさが長持ちする外壁塗装を実現し、二液性ウレタングレード以上の高品質な塗料の採用により塗料の性能ギリギリを引き出す高度な施工技術を提供しています。優れた技術力とこだわりの素材を活かし常に最高水準の品質を提供することで、美しさと耐久性を兼ね備えた施工でお客様の期待を上回る圧倒的な品質を実現しています。
カラーシミュレーションの導入など上質なサービスの提供に努めることで、技術的な品質だけでなく視覚的な満足度も同時に追求し、お客様の総合的な満足度向上を図っています。このような技術材料融合による長期耐久性保証により、単なる外壁塗装を超えた建物資産価値の長期的な保全と向上を実現し、お客様の投資対効果を最大化する価値提案を展開しています。
情報発信による業界透明性向上貢献
株式会社トオル美装は日々のトピックスやスタッフの声、業務への取り組みなど旬な話題をブログで配信し、最新の情報や話題をタイムリーに配信することで外壁塗装業界の透明性向上と地域住民の建物メンテナンス意識向上に継続的に貢献しています。業界の興味深い記事を紹介するコラムを通じて、業界関連の最新のニュースや記事を掲載し、外壁塗装に関する専門知識の社会還元と業界全体の発展促進に取り組んでいます。
「空き時間割り」という低価格で高品質な外壁塗装を実現する独自のWEB限定プランの情報発信を通じて、革新的なビジネスモデルの普及と業界の価格構造改革に貢献しています。このような情報発信による業界透明性向上貢献により、神奈川県大和市を中心とした地域における外壁塗装業界の信頼性向上と社会的地位向上をリードし、お客様が安心してサービスを選択できる健全な市場環境の構築に貢献しています。
