福祉の視点を取り入れた住環境整備の専門家集団
おうちの御用聞き家工房竹尾インター店では、福祉住環境コーディネーターの専門資格を活用し、単なる住宅修繕を超えた包括的な住環境改善サービスを展開しています。高齢化社会の進展に伴い増加する住環境のバリアフリー化需要に対し、専門的知識と豊富な経験をもとにした適切な提案と施工を行っています。手すりの設置や段差解消、浴室の安全性向上など、生活動線を考慮した実用性の高い改修を通じて、お客様が長く住み続けられる住まいづくりをサポートしています。
関連する専門職との緊密な連携により、医療・介護・建築の各分野の知見を統合したアプローチを実現し、お客様の現在のニーズだけでなく将来的な変化も見据えた長期的な住環境計画を提案しています。このような専門性により、新潟市において真に価値のある住環境改善サービスを提供し、地域の皆様の生活品質向上に貢献しています。
多分野にわたる技術力で実現する一貫したサービス品質
同店が提供するサービス領域は、住宅に関わる幅広い分野をカバーしており、リフォーム工事、庭園管理、水回りメンテナンス、清掃業務、建物修繕など、住まいに関するあらゆる課題に対応できる総合力を有しています。各分野における専門技術者の配置により、品質の統一された高水準なサービスを一貫して提供し、お客様にとって複数業者との煩雑な調整が不要な利便性を実現しています。定型的なメニューにとらわれない柔軟なサービス設計により、お客様固有の要望にも積極的に応え、真にカスタマイズされたソリューションを提供しています。
建物の構造に関わる重要な修繕から日常的なメンテナンスまで、幅広い作業レベルに対応できる技術力と経験値により、お客様の住まいを総合的にサポートしています。特に新潟の気候条件に適した施工方法や材料選択により、地域特性を活かした効果的で持続性の高い仕上がりを実現し、お客様の満足度向上に努めています。
品質保証制度に基づく安心のサービス提供システム
おうちの御用聞き家工房竹尾インター店では、サービス品質に対する強い責任感から、仕上がりに満足いただけない場合の無償再対応制度を導入し、お客様に安心してご利用いただける環境を整備しています。予約制により事前の綿密な打ち合わせを行い、お客様のご要望と期待値を正確に把握した上でサービスを実施することで、初回から高い満足度を実現する取り組みを実践しています。営業時間外でも柔軟に相談を受け付ける体制により、お客様の都合に合わせたコミュニケーションを可能にしています。
緊急性の高いトラブルについては即日対応を原則とし、地域密着の利点を活かした迅速なサービス提供により、お客様の困りごとを最小限に抑える努力を続けています。複数の連絡手段を設けることで、年齢や生活スタイルに関わらず、すべてのお客様がアクセスしやすい相談環境を整え、地域の皆様にとって身近で頼りになる存在となることを目指しています。
地域社会への貢献を通じた持続可能な事業展開
新潟市江南区を拠点として地域密着型のサービスを展開する同店は、地域社会への積極的な貢献を事業の核として位置づけています。地域の住環境向上に資する情報発信を継続的に行い、ブログやコラムを通じて住まいのメンテナンス知識や季節に応じた管理方法を地域の皆様に提供しています。施工実績の透明性の高い公開により、技術力と品質の向上に対する取り組みを示し、お客様からの信頼獲得に努めています。スタッフの人柄や現場での取り組み姿勢を積極的に発信することで、顔の見えるサービス提供者としての安心感を醸成しています。
このような地域コミュニティとの密接な関係構築により、お客様のニーズをより深く理解し、地域特有の課題に対応した付加価値の高いサービス開発を継続しています。長期的な視点でお客様との関係性を育み、地域の住環境向上のパートナーとして、持続可能で社会貢献度の高い事業運営を実践しています。
